ChatGPT zaczął wyświetlać reklamy. Co to oznacza dla marketerów?

Polscy użytkownicy widzą reklamy już teraz. Polskie marki nie mogą ich jeszcze samodzielnie kupić. Samoobsługowy Ads Manager (ads.openai.com) działa obecnie w dziewięciu krajach: USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Australii, Nowej Zelandii, Japonii, Korei Południowej, Brazylii i Meksyku. Żaden kraj UE nie znalazł się na tej liście. Status Polski w dokumentacji OpenAI to „Coming Soon”, bez podanej daty.

Na start dostęp do kampanii mają wyłącznie zespół OpenAI Ads Solutions oraz wybrani partnerzy agencyjni i technologiczni.

Jak działa reklama w ChatGPT?

Reklama pojawia się pod odpowiedzią modelu, w wyraźnie oznaczonym, oddzielonym module. OpenAI podkreśla, że:

• reklama nie jest częścią odpowiedzi generowanej przez model,
• zakup kampanii nie wpływa na to, co ChatGPT rekomenduje w rozmowie,
• reklamodawcy nie mają dostępu do treści rozmów użytkowników, jedynie do zagregowanych statystyk.

Dostępne są trzy formaty: karta reklamowa pod odpowiedzią (sponsored answer card), wyróżnienie produktu w kontekście porównania (product spotlight) oraz panel boczny dopasowany do tematu rozmowy (contextual sidebar).

Kluczowa różnica względem Google Ads dotyczy sygnału, na którym opiera się dobór reklamy. W wyszukiwarce jest to pojedyncze zapytanie. W ChatGPT system analizuje całą rozmowę: sposób, w jaki użytkownik opisuje sytuację, dopytuje o szczegóły i zawęża wybór.

W Europie obowiązuje jednak istotne ograniczenie. Personalizacja reklam oraz custom audiences (targetowanie na własne bazy klientów) nie są na starcie dostępne w Europejskim Obszarze Gospodarczym ani w Szwajcarii. Dobór reklamy opiera się więc na kontekście rozmowy, ogólnej lokalizacji i typie urządzenia, czyli targetowaniu kontekstowym, a nie profilowaniu.

Dlaczego to jeszcze nie alternatywa dla Google i Meta?

Na dziś ChatGPT Ads to kanał do pierwszych testów, a nie pełnoprawna alternatywa dla ugruntowanych platform reklamowych:

• brak samoobsługowego Ads Managera dla polskich reklamodawców,
• ograniczone możliwości targetowania w Europie,
• brak benchmarków rynkowych, na których można oprzeć plan kampanii i budżet.

Czy uwzględnić ChatGPT Ads w mediaplanie na IV kwartał?

Jako główny kanał performance, jeszcze nie. Brak samoobsługi, ograniczone targetowanie i brak benchmarków utrudniają odpowiedzialne planowanie budżetu.

Jako obszar do przygotowania, zdecydowanie tak. Marki, które uporządkują analitykę, landing page'e i feed produktowy zanim panel otworzy się w Polsce, zyskają przewagę czasową w momencie pełnego udostępnienia kanału.

Aleksandra Olejarz